当前位置：
首页 > 培训动态
|
|
考 试 范 围
|
掌握程度
|
|
|
绩
效
管
理
|
绩效管理的
基础与认知
|
绩效管理
|
了解
|
|
绩效考核
|
掌握
|
||
|
绩效管理的核心
|
掌握
|
||
|
为什么要做绩效管理
|
了解
|
||
|
绩效管理过程中的职责分工
|
掌握
|
||
|
绩效管理从何着手
|
掌握
|
||
|
绩效管理的引入
|
绩效管理引入条件及评定
|
了解
|
|
|
绩效管理引入的准备工作
|
了解
|
||
|
组织准备、人员准备、制度流程准备、资源的准备
|
掌握
|
||
|
传统的绩效管理方法：计件工资、预算管理、奖惩制度、奖金制度、佣金制度
|
掌握
|
||
|
现代的绩效管理体系：目标体系绩效管理体系（MBOs）；关键绩效绩效管理体系（KPIs) ；平衡计分卡绩效管理体系（BSCs）
|
掌握
|
||
|
良好的绩效管理体系的因素有哪些
|
掌握
|
||
|
绩效管理的关键流程
|
掌握
|
||
|
绩效目标设定
|
绩效目标从哪里来
|
掌握
|
|
|
绩效目标设定的两个对接：企业战略目标对接、岗位职责对接
|
了解
|
||
|
绩效指标的设定：量值划分法（MBO）、行为锚定法（BARS）、行为观察法（BOS）、关键事件法 等
|
掌握
|
||
|
公司目标分解方法
|
掌握
|
||
|
目标设定的原则：SMART原则
|
掌握
|
||
|
绩效管理政策制定、绩效考核周期的确定、衡量标准
|
掌握
|
||
|
绩效实施与改进
|
目标跟踪：定期报告、绩效信息记录、
走动式管理、抽查法、项目总结、定期例会、日常沟通 等
|
了解
|
|
|
绩效面谈： 准备阶段、实施阶段、总结阶段
|
掌握
|
||
|
绩效辅导：方法、目的、价值等
|
掌握
|
||
|
绩效改进
|
了解
|
||
|
绩
效
管
理
|
绩效考核
的关键技巧
|
绩效考核的步骤：1.主管通知下属准备并告知下属如何准备。2.主管收集与员工有关的信息(客户/相关部门/同事/员工)3.员工草拟“业绩目标”完成情况并提供“行为目标”和“人员管理目标”的例子4.主管根据信息收集和员工提供资料修改绩效考核表5.主管与上级主管讨论6.公司管理层审阅部门考核分数分布情况7.主管与员工约定时间
8.主管与员工讨论9. 定稿, 签字
10.寄送和存档
|
掌握 |
|
360度考核的用法
|
掌握
|
||
|
绩效考核有效运用
|
常见的绩效考核结果运用类别：用于报酬体系：工资、奖金、福利
用于职务管理：调配、升职与降职
用于培训开发：技能与素质提升
用于职业设计：任职资格
用于奖惩依据：激励手段
用于系统调整：组织设计与系统优化
|
掌握
|
|
|
绩效改善方法、政策
|
掌握
|
||
|
绩效管理体系优化
|
绩效管理成功的必要条件：制度——公司是否形成并与员工沟通了绩效管理方面的政策和流程, 它们必须包括目标设定,绩效考核和奖惩管理的一部分
公司是否跟踪制度的实施
管理者——在人员管理,尤其是绩效管理方面是否具备了必要的观念,知识和技能
高层管理者尤为重要
|
掌握 |
|
|
薪
酬
管
理
|
薪酬战略概述
|
薪酬
|
掌握
|
|
薪酬系统的组成： 基本工资、 津贴补贴、奖金、福利待遇、社会保险等
|
掌握
|
||
|
薪酬战略
|
掌握
|
||
|
薪酬战略的影响因素
|
掌握
|
||
|
企业薪酬战略的选择
|
掌握
|
||
|
薪酬体系
结构设计
|
岗位评估的方法和重点
|
掌握
|
|
|
职工要具备哪些条件才能领失业保险金
|
了解
|
||
|
薪酬水平的定位
|
掌握
|
||
|
奖励激励机制
|
掌握
|
||
|
薪酬拆分的艺术
|
掌握
|
||
|
员工持股计划
|
掌握
|
||
|
岗位薪酬方案
|
高级管理人员薪酬方案
|
掌握
|
|
|
销售人员薪酬方案
|
掌握
|
||
|
生产人员薪酬方案
|
掌握
|
||
|
新进员工薪酬方案
|
掌握
|
||
|
薪酬调整
成本控制
|
薪酬调整的方法
|
掌握
|
|
|
薪酬体系评估
|
掌握
|
||
|
薪酬成本控制和管理
|
掌握
|
||
|
如何控制薪酬成本
|
掌握
|
||
|
薪酬管理的实施
|
掌握
|
||
|
薪酬法律
|
薪酬：加班费、补偿金
|
掌握
|
|
|
诉讼时效
|
了解
|
||
|
假期规定
|
掌握
|
||
|
其他薪酬相关规定
|
了解
|
||